Ανώνυμη & επώνυμη αναφορά
Οι αναφέροντες επιλέγουν πλήρη ανωνυμία με ιδιωτικό κωδικό υπόθεσης ή επιβεβαιωμένη ταυτότητα μέσω gov.gr / TAXISnet. Σε κάθε περίπτωση, η ταυτότητά τους προστατεύεται εκ σχεδιασμού.
Σε απόλυτη συμμόρφωση με τον ν. 4990/2022 & την Οδηγία (ΕΕ) 2019/1937
Ένας αξιόπιστος δίαυλος υποβολής αναφορών για οργανισμούς του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα
Παρέχετε στους ανθρώπους ένα ασφαλές δίαυλο αναφοράς παρατυπιών και στον οργανισμό σας όλα τα απαραίτητα εργαλεία για τη νόμιμη, έγκαιρη και εμπιστευτική διαχείρισή τους.
Ανώνυμη ή επώνυμη αναφορά · Σύνδεση με gov.gr / TAXISnet · Πλήρης εμπιστευτικότητα
Σχεδιασμένη στις απαιτήσεις συμμόρφωσης δημόσιων και ιδιωτικών οργανισμών
Η πλατφόρμα προσφέρει έναν ασφαλή και αξιόπιστο μηχανισμό υποβολής και διαχείρισης αναφορών, σχεδιασμένο για τις ανάγκες δημόσιων και ιδιωτικών οργανισμών. Κάθε εγκατάσταση είναι πλήρως προσαρμοσμένη στον φορέα, διασφαλίζοντας εμπιστευτικότητα, κανονιστική συμμόρφωση και αποτελεσματική διαχείριση κάθε υπόθεσης από την υποβολή έως την ολοκλήρωσή της.
Όλα όσα χρειάζεται ένας σύννομος δίαυλος
Εμπιστευτικότητα από άκρο σε άκρο
Οι ταυτότητες των αναφερόντων και τα συνημμένα κρυπτογραφούνται σε επίπεδο εφαρμογής. Αναζητήσιμα όπου το επιτρέπει ο νόμος, σφραγισμένα όπου έχει σημασία.
Προθεσμίες που δεν χάνονται ποτέ
Οι νόμιμες προθεσμίες βεβαίωσης παραλαβής και ενημέρωσης υπολογίζονται αυτόματα και εμφανίζονται ως χρωματικές ενδείξεις σε κάθε υπόθεση, ώστε καμία προθεσμία να μην περνά απαρατήρητη.
Μη παραποιήσιμο ιστορικό ελέγχου
Κάθε βήμα της διαχείρισης μιας αναφοράς καταγράφεται αυτόματα, δημιουργώντας ένα αξιόπιστο και πλήρως ανιχνεύσιμο ιστορικό. Με αυτόν τον τρόπο, ο οργανισμός σας μπορεί να αποδείξει εύκολα τη συμμόρφωση, τη διαφάνεια και την ορθή διαχείριση κάθε υπόθεσης.
Πρόσβαση βάσει ρόλων, χωρίς ανάγνωση περιεχομένου
Χειριστές υποθέσεων, αναγνώστες και διαχειριστές βλέπουν μόνο όσα επιτρέπει ο ρόλος τους. Οι διαδικασίες διαχείρισης εκτελούνται χωρίς έκθεση σε ευαίσθητες πληροφορίες.
Ελληνικά & Αγγλικά, με τη δική σας ταυτότητα
Πλήρως δίγλωσσο περιβάλλον με εναλλαγή γλώσσας με ένα κλικ, προσαρμοσμένο στο όνομα, το λογότυπο και τα χρώματα του φορέα σας.
Πώς διαχειρίζεται μια αναφορά
-
1
Αναφορά
Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει την αναφορά του ανώνυμα ή επώνυμα, να επισυνάψει σχετικά έγγραφα και στοιχεία και να παρακολουθεί με ασφάλεια την εξέλιξή της μέσω ενός μοναδικού κωδικού πρόσβασης.
-
2
Διαλογή & ανάθεση
Η υπόθεση κατηγοριοποιείται, δρομολογείται στην αρμόδια μονάδα και ανατίθεται σε χειριστή, με τις προθεσμίες να ξεκινούν αυτόματα.
-
3
Ασφαλής διάλογος
Χειριστής και αναφέρων ανταλλάσσουν μηνύματα μέσω της πλατφόρμας, διατηρώντας την ανωνυμία καθώς προχωρά η διερεύνηση.
-
4
Επίλυση
Η υπόθεση κλείνει με τεκμηριωμένη έκβαση, εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος, και διατηρείται μόνο για όσο επιτρέπεται.
Θεμέλιο η ασφάλεια, εγγύηση η συμμόρφωση
- Εναρμονισμένη με τον ν. 4990/2022 και την Οδηγία (ΕΕ) 2019/1937 για την προστασία των αναφερόντων.
- Ελαχιστοποίηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, κρυπτογράφηση και αυτόματη διαγραφή βάσει παραμετροποιήσιμων χρόνων τήρησης.
- Υποχρεωτική ταυτοποίηση δύο παραγόντων και προστασία ανενεργής συνεδρίας για όλο το προσωπικό.
- Δυνατότητα on-premise εγκατάστασης ανά οργανισμό, με πλήρη ασφάλεια δεδομένων και μέγιστη προστασία της εμπιστευτικότητας
- Φιλοξενία σε ευρωπαϊκή, κυρίαρχη υποδομή της επιλογής σας.
Ζητήστε επίδειξη
Πείτε μας λίγα λόγια για τον οργανισμό σας και θα οργανώσουμε μια εξατομικευμένη επίδειξη.
Δώστε στους ανθρώπους σας έναν ασφαλή τρόπο να ακουστούν
Υποβάλετε αναφορά τώρα ή ζητήστε καθοδηγούμενη επίδειξη για τον φορέα σας.